C’est quoi une offre internet ou mobile sociale ?
Les forfaits sociaux sont des offres à tarifs réduits proposées aux foyers aux revenus modestes. Ils permettent d’accéder à internet, à la téléphonie mobile ou fixe, parfois aux chaînes TV, à des prix très abordables. Ces offres sont souvent sans engagement et incluent l’essentiel : appels, SMS illimités, connexion internet (ADSL ou 4G) et parfois un petit volume de data.
Quelles sont les conditions pour y avoir droit ?
Pour bénéficier d’un forfait internet social, il faut en général :
- Être bénéficiaire du RSA, de l’ASPA ou d’une aide sociale équivalente
- Habiter en France métropolitaine (parfois aussi DOM-TOM)
- Fournir un justificatif de situation (CAF, Pôle Emploi…)
Ces conditions varient selon les opérateurs. Il existe également des offres locales dans certaines régions ou métropoles, avec des partenariats entre collectivités et FAI.
Quels opérateurs proposent des forfaits sociaux ?
Les principaux fournisseurs d’accès à internet ou opérateurs mobiles qui proposent des offres sociales sont :
- SFR / RED by SFR : des offres à petits prix, souvent éligibles à des remises
- Free : des forfaits mobiles à moins de 2€ pour les abonnés Freebox, avec appels/SMS illimités et data limitée
- Des opérateurs low cost ou MVNO comme Réglo Mobile, Syma, ou La Poste Mobile
Ces offres permettent d’avoir un accès à un internet haut débit (ADSL ou 4G), avec ou sans engagement, et parfois un décodeur TV inclus.
Quelles sont les démarches pour en bénéficier ?
Pour souscrire une offre internet sociale, il faut en général :
- Se rendre sur le site de l’opérateur ou appeler un conseiller
- Fournir une attestation CAF, ou un justificatif de RSA ou ASPA
- Vérifier votre éligibilité fibre ou ADSL grâce à notre comparateur
Certains opérateurs offrent également la portabilité du numéro, ou la prise en charge des frais de résiliation de votre ancien fournisseur. N’oubliez pas de comparer les options incluses : modem fourni, box internet seule ou triple play, durée d’engagement, etc.
Existe-t-il des aides pour s’équiper (PC, tablette, routeur) ?
Oui. Certaines collectivités locales ou la CAF peuvent proposer :
- Des bons numériques pour acheter un ordinateur ou une tablette
- Des chèques équipements numériques à destination des jeunes ou étudiants
- Des offres de reconditionné à prix solidaire
Ces dispositifs peuvent venir en complément d’un abonnement internet social pour faciliter l’accès à internet chez soi ou en mobilité.
FAQ – Internet social, aides CAF et forfaits à petit prix
Qu’est-ce qu’une offre internet sociale ?
- C’est une offre à tarif réduit destinée aux foyers modestes, permettant d’avoir un accès à internet (ADSL ou 4G) et parfois la téléphonie fixe ou mobile à petit prix.
Qui peut bénéficier d’une aide internet sociale ?
- Les bénéficiaires du RSA, de l’AAH ou de l’ASPA. Certaines aides s’adressent aussi aux étudiants ou aux jeunes sans revenu stable.
Les forfaits sociaux sont-ils sans engagement ?
- Oui, la majorité des forfaits sociaux sont sans engagement, ce qui permet de changer de fournisseur si une meilleure offre se présente.
Quels sont les opérateurs qui proposent des forfaits à petit prix ?
- Free, RED by SFR, et des opérateurs comme Réglo Mobile ou La Poste Mobile. Ces forfaits incluent souvent les SMS/MMS illimités, des go de data et la portabilité du numéro.
Peut-on bénéficier d’aides pour acheter un ordinateur ?
- Oui, via les Pass numériques proposés par certaines régions ou par l’État. Ils permettent d’acheter un PC portable, une tablette ou un routeur.
Une box internet à 10€ par mois, est-ce possible ?
- Oui, grâce à certaines offres sociales ou promotions temporaires (ex : ventes privées). Attention toutefois à bien comparer le débit internet, les frais d’activation et la présence ou non d’un décodeur TV.
