Pourquoi prévoir la résiliation de vos contrats avant de déménager ?
Lors d’un déménagement, il est essentiel de résilier ou transférer vos contrats d’énergie, internet, assurance habitation et parfois certains abonnements. Anticiper ces démarches permet d’éviter les frais de résiliation inattendus, les coupures ou la facturation inutile après votre départ.
Quels contrats résilier avant un déménagement ?
- Énergie (électricité et gaz) : résiliez votre contrat avant la remise des clés et souscrivez une offre pour votre nouveau logement.
- Internet & téléphonie : vérifiez la couverture de votre opérateur, transférez la ligne ou changez d’offre.
- Assurance habitation : résiliez l’ancien contrat et souscrivez une nouvelle assurance adaptée à votre logement.
Avec nos partenaires (Engie, Eni, Ilek pour l’énergie et SFR, RED by SFR, Free pour l’internet), vous pouvez simplifier la résiliation et la souscription grâce à des démarches en ligne rapides.
Comment résilier sans frais ?
Grâce à la loi Hamon et la loi Chatel, vous pouvez résilier facilement :
- Loi Hamon : permet de résilier un contrat d’assurance habitation ou auto à tout moment après un an, sans frais.
- Loi Chatel : oblige votre fournisseur à vous prévenir avant reconduction tacite. Si l’avis d’échéance n’est pas envoyé à temps, vous pouvez résilier sans pénalité.
Pour l’énergie et internet, la résiliation est généralement gratuite en cas de déménagement. Certains opérateurs proposent en plus le remboursement des frais techniques si vous changez pour leur offre.
Comment envoyer une demande de résiliation ?
La méthode la plus sûre reste la lettre recommandée avec accusé de réception. Indiquez :
- Numéro de contrat et références client
- Date souhaitée pour la fin du service
- Justificatif du déménagement (bail, quittance, facture)
Certains fournisseurs permettent aussi la résiliation via votre espace client en ligne ou par téléphone.
FAQ – Aide à la résiliation
Quels sont les délais pour résilier un contrat avant un déménagement ?
Idéalement, effectuez la démarche 15 jours avant votre départ pour éviter toute interruption ou facturation supplémentaire.
Dois-je payer des frais pour résilier mon contrat internet ?
En cas de déménagement, la résiliation est souvent gratuite. Si vous êtes encore engagé, certains frais peuvent s’appliquer, mais votre nouvel opérateur (ex. SFR, RED by SFR, Free) peut proposer un remboursement jusqu’à 100 €.
Comment résilier mon contrat d’assurance habitation ?
La loi Hamon permet de résilier sans frais après un an d’ancienneté. En cas de déménagement, vous pouvez demander la résiliation immédiate avec un justificatif (nouveau bail ou acte de vente).
Dois-je prévenir mon fournisseur d’électricité avant de quitter mon logement ?
Oui, il est indispensable de résilier votre ancien contrat et de transmettre le relevé de compteur. Cela évite d’être facturé pour la consommation du nouvel occupant.
Existe-t-il des modèles de lettre pour résilier mes contrats ?
Oui, nous mettons à disposition des modèles gratuits pour vos démarches énergie, internet et assurance. Ces lettres sont à envoyer en recommandé avec accusé de réception.
